Pogoji uporabe
Splošno
www.eggotrip.com (v nadaljevanju: Portal) je v lasti družbe Eggotrip d.o.o, Tolstojeva ulica 63, SI-1000 Ljubljana, Slovenia, (v nadaljevanju : Ponudnik)
www.eggotrip.com vam ponuja spletne storitve, pri katerih lahko uporabniki naročajo in kupujejo izdelke po meri, ki jih sami oblikujejo, ali take izdelke ponudijo v prodajo prek Portala.
1. Uporaba Portala
Z vstopom na Portal potrjujete, da ste s temi Pogoji uporabe seznanjeni, da z njimi soglašate ter da vas njihove določbe zavezujejo.
Če se z navedenim v predhodnem odstavku brez kakršnihkoli omejitev ne strinjate, prosimo zapustite to spletno stran.
2. Spremembe Pogojev
Pogoje uporabe lahko Ponudnik spreminja po svoji presoji, predvsem zaradi zakonskih zahtev ali boljšega delovanja Portala. O spremembah Pogojev uporabe bomo uporabnike Portala obveščali na vstopni strani Portala, spremembe pa bodo začele učinkovati od objave dalje. Če boste po taki objavi še naprej uporabljali in dostopali do Portala, se bo štelo, da se strinjate s spremenjenimi Pogoji uporabe.
3. Starostna omejitev
Za registracijo na Portalu in uporabo neplačljivih vsebin Portala ni starostnih omejitev.
Za uporabo plačljivih storitev morate dopolniti 15 let. Na zahtevo lastnika Portala mora mladoletni registrirani uporabnik pri naročanju izdelkov ali storitev predložiti pisno odobritev zakonitega zastopnika (starši ali skrbnik) za tako naročilo.
4. Registracijski podatki
Za osebne podatke, ki nam jih posredujete ob registraciji, jamčite, da so točni in veljavni v vseh pogledih. Spremembo vaših podatkov nam lahko sporočite na elektronski naslov eggotrip@eggotrip.com. Uporabnik naj skrbno hrani svoje geslo in uporabniško ime. Uporabniki naj se zavedajo, da so kljub skrbi in nadzoru storitev možne zlorabe. Več o varovanju vaših osebnih podatkov si lahko preberete v Politiki varovanja zasebnosti.
5. Uporabniški račun
Za pregledovanje Portala registracija ni potrebna. V kolikor se odločite za nakup ali prodajo se je potrebno registrirati. Ob registraciji na našem Portalu boste morali ustvariti osebno geslo. Strinjate se s tem, da ste sami odgovorni za ohranitev zaupnosti vašega gesla. Hkrati se strinjate tudi, da ste odgovorni Ponudniku za vse aktivnosti, ki so vezane na uporabo vašega uporabniškega računa. Če sumite, da je prišlo do zlorabe ali nepooblaščene uporabe vašega uporabniškega gesla, nas morate o tem nemudoma obvestiti na elektronski naslov eggotrip@eggotrip.com ali na telefonsko številko 01/230 65 70.
Ponudnik lahko po lastni presoji zavrne dodelitev uporabniškega imena, ki nakazuje na drugo osebo, je zaščiteno s pravicami prava blagovnih znamk ali drugimi pravicami, je obsceno ali drugače nesprejemljivo.
6. Intelektualna lastnina
Vsebine, objavljene na teh spletnih straneh, je dovoljeno pregledovati in reproducirati za lastne potrebe, ne sme pa se jih spreminjati, prepisovati, ponovno objavljati in razširjati niti v komercialne, niti v nekomercialne namene brez izrecnega predhodnega pisnega dovoljenja Ponudnika.
V primeru kakršnekoli dovoljene uporabe vsebin teh spletnih strani se morajo ohraniti vse označbe avtorskih pravic in pravic industrijske lastnine ter druga obvestila in opozorila.
Znamke, ki se pojavljajo na teh spletnih straneh, so registrirane znamke, katerih imetnik ali uporabnik licence je Ponudnik. Kakršnakoli uporaba teh znamk je izrecno prepovedana brez ustreznega predhodnega pisnega soglasja imetnika pravic. Znaki, ki niso registrirani kot znamke, so zaščiteni po pravilih avtorskega prava.
7. Napake na Portalu
Napake na Portalu niso izključene. V kolikor je cena izdelka, ki ste ga naročili, napačna, vas bo o tem dejstvu obvestil uslužbenec Ponudnika in vam ponudil možnost, da izdelek kupite po pravilni ceni, ki vam jo bo tudi navedel. Prav tako bo Ponudnik takoj odpravil napako (v kolikor že ni bila odpravljena) in se vam zanjo opravičil. Ponudnik izdelka naročniku ne bo prodal po ceni, ki bi bila škodljiva za podjetje, v kolikor je bila stranka pravočasno obveščena o nastali napaki. Ponudnik si pridržuje pravico, da napako popravi v roku treh (3) delovnih dni od dne, ko je bil o napaki obveščen.
8. Dostopnost Portala
Portal je praviloma dostopen 24 ur na dan in vse dni v letu. Ponudnik si pridržuje pravico do krajših ustavitev v dostopu do Portala zaradi tehničnih razlogov, vzdrževanja in zamenjave opreme. Zaradi razlogov, povezanih z vzdrževanjem, si Ponudnik pridržuje pravico tudi do daljših ustavitev dostopa do Portala.
Ponudnik ne jamči dostopnosti strani ob morebitnih izpadih v omrežjih ponudnikov poti, ali kakršnihkoli izpadih, napakah, drugih tehničnih motenj ali prekinitvah delovanja tretjih strank ter višje sile.
9. Povezave na druga spletna mesta
Portal lahko vsebuje povezave do strani, ki so v lastništvu tretjih oseb. Ponudnik nad temi spletnimi mesti nima kontrole in nikakršnega vpliva in ne more biti kakorkoli odgovoren za morebitno nastalo škodo zaradi obiska takih spletnih strani.
Priporočamo vam tudi, da si na vsaki od teh strani preberete pogoje uporabe in ravnate skladno z njimi.
10. Odgovornost uporabnika pri uporabi Portala
Uporabnik na Portalu ima pravico do uporabe Portala pod naslednjimi izključnimi pogoji:
- da bo spletno mesto uporabljal izključno za osebno rabo. V nasprotnem primeru mora priti do dogovora med uporabnikom in ponudnikom, ki je vselej v pisni obliki.
- da spletnega mesta ne bo izrabljal v komercialne namene ali s tem povezanim ravnanjem in oglaševalsko gverilo.
- da brez pisnega dovolila ponudnika ne bo zlorabljal, kopiral ali na kakšen drug način dupliciral kateri koli del – vsebinski, oblikovni ali funkcionalni
- da ne bo posredovali sporočil iz strani uporabnikom, ki mu tega niso dovolili, oziroma od katerih ni prejel dovoljenja za takšno početje, ter da ne bo posredoval verižnih pisem.
- da na Portalu ne bo objavljal vsebin, ki lahko v kakršnem koli pomenu ali obliki škodujejo uporabnikom spletnega mesta oz. spletnim rešitvam Portala, kar vključuje tudi dele kode, viruse in druge oblike škodljivih ravnanj.
- da ne bo oviral delovanja strežnikov, sprožali različnih programov ali poizkušal ovirati delovanja mreže ali povezanih mrežnih sistemov in komponent. To vključuje tudi programe, ki obremenjujejo strežnike z avtomatiziranim pošiljanjem podatkov na stran; torej vse akcije, ki lahko tako ali drugače škodujejo normalnemu delovanju Portala.
- da ne bo poskušal pridobiti drugih podatkov in podatkov o uporabnikih, oziroma ne bo poskušal pridobiti določene podatke z nelegalnim ravnanjem, za kar štejejo vsi poskusi takšnega ravnanja. da je posredovana vsebina v vseh oblikah in načinih digitalnega zapisa avtorsko nesporna ter, da z njo niso kršene pravice avtorjev, izvajalcev in lastnikov avtorskih pravic.
- da razpolagate s pravicami za objavo in ima soglasja vseh udeležencev v avtorskem delu.
- da nikoli in nikakor ne bo posredoval materiala, ki:
- bi bil po svoji naravi nezakonit, žaljiv, nemoralen, nadlegujoč
- spodbuja nestrpnost do etničnih skupin ali kakršnekoli načine rasne dikriminacije
- vsebuje grožnje in druge načine ustrahovanja
- vsebuje pornografske prizore ali dele le teh
- vzpodbuja k nasilnemu ali kaznivemu ravnanju
- krši pravice drugih ali tretjih oseb
- je na kakršenkoli način v neskladju z veljavno zakonodajo
11. Suspenz/omejitev/preklic uporabniškega računa
Ponudnik si pridržuje pravico, da začasno omeji ali trajno izbriše uporabniški račun, če obstaja za to razumen razlog ali če gre za kršenje obveznosti iz teh Pogojev, predvsem pa v primerih:
- ko zazna kakršno koli kršitev avtorskih pravic.
- ko vsebina ne ustreza kriterijem iz pogojev navedenih na teh straneh.
- če je določena vsebina naznanjena za sporno in je podan zahtevek za odstranitev.
Poseganje ponudnika ne zavezuje k nadzorovanju vse vsebine, temveč le pridržek, da ob ugotovitvi nepravilnosti reagira in sproži potrebne postopke za zaščito uporabnikov pred pravnimi posledicami.
Sami lahko kadarkoli prekličete vašo registracijo tako, da nam to sporočite na elektronski naslov eggotrip@eggotrip.com.
Suspenz, omejitev ali preklic uporabniškega računa ne vpliva na pravice in obveznosti obeh strank, ki izhajajo iz zakona.
12. Objave uporabnikov in omejitev odgovornosti
Interaktivna narava objavljenih vsebin uporabnikov na Portalu nam ne omogoča, da bi bili zanje odgovorni. Ideje, predlogi, mnenja, komentarji in opažanja, ki jih podajo uporabniki Portala, kakor tudi teksti, podatki, fotografije, videi, glasba, zvoki, sporočila, datoteke ali drugi posredovani materiali niso potrjeni s strani Ponudnika. Ponudnik zato ne daje garancije za zanesljivost, točnost ali kvaliteto objavljenih vsebin s strani uporabnikov.
Strinjate se, da boste sami ocenili in nosili tveganje glede uporabe objavljenih vsebin drugih uporabnikov. Uporabnik je samostojno odgovoren za vso škodo, ki utegne nastati zaradi njegove objave.
Ponudnik za vsebino, obliko in avtorstvo zapisov, posredovanih iz strani uporabnikov, nikoli in v nobenem primeru ne odgovarja. Pridržuje pa si pravico, da v kolikor ugotovi po naključju ali naznanilu morebitno sporno vsebino, tako vsebino umakne iz okvira Portala brez predhodnega obveščanja uporabnika.
13. Oglaševanje in sponzorstvo
Deli Portala lahko vsebujejo oglaševanje ali sponzorstvo tretjih strank. Oglaševalci in sponzorji sami odgovarjajo za to, da so posredovane vsebine za vključitev na Portal v skladu z veljavno zakonodajo.
14. Veljavno pravo
Vsi uporabniki storitev, ne glede na njihovo dejansko geografsko lokacijo, nacionalno pripadnost ali povezanost, se strinjajo, da so v okviru uporabe storitev in naročanja izdelkov vezani izključno s pravom Republike Slovenije. Za reševanje vseh sporov in nesporazumov v zvezi s Portalom, za katere so že bile izčrpane vse ostale izvensodne možnosti za dosego sporazuma, je pristojno okrožno sodišče v Ljubljani.
15. Mednarodni uporabniki
Lastnik portala ne jamči, da so vsebine na Portalu primerne in dosegljive za uporabnike na lokacijah izven Republike Slovenije. Dostopanje do Portala z območij, kjer je vsebina Portala v nasprotju s tamkajšnjim pravnim redom, je prepovedana. Če ravnate v nasprotju s prejšnjim stavkom, se šteje, da ste to storili na lastno pobudo in ste sami odgovorni, da je vaše ravnanje v skladu s predpisi, ki veljajo na takem območju.
Prodaja izdelkov
16. Sklenitev pogodbe
Vaše naročilo je ponudba za nakup pri nas. Brez vašega naročila ne bo sklenjena kakršnakoli pogodba med vami in nami.
Pridržujemo si pravico, da odstopimo od pogodbe, če:
- nimamo na zalogi izdelkov, ki so predmet naročila
- ne dostavljamo na vašem območju
- nimamo ustreznih pravic intelektualne lastnine za izpolnitev pogodbe
- je razlog za odstop v dejstvu, na katerega ne moremo vplivati
Vse cene vključujejo DDV (po trenutno veljavni stopnji), razen če ni navedeno drugače.
Ponudnik oblikuje cene po lastni presoji in jih objavlja v ceniku in katalogih izdelkov.
17. Razpoložljivost
Če zaradi kakršnegakoli razloga, na katerega ne bomo mogli vplivati, ne bomo zmožni dobaviti določenega izdelka, bomo odgovorni izključno za vračilo plačila, ki ga boste plačali za izdelek.
18. Dostava
Naročene izdelke bomo dostavili na naslov, ki ga boste navedli v naročilu izdelkov.
Stroške dostave plača kupec.
Rok in stroški dostave bodo dogovorjeni po vašem naročilu. Kljub našim prizadevanjem, da vam izdelke dostavimo v dogovorjenem roku, ne odgovarjamo za zamudo, če je le-ta nastala zaradi razlogov, na katere ne moremo vplivati.
Ravno tako ne odgovarjamo za kršitev nacionalnih pravil, ki se nanašajo na izvoz ali uvoz izdelkov, ki jih naročate.
19. Naročila
Vsa naročila, ki bodo sprejeta prek Portala, bomo obravnavali kot nepreklicna. Če pride do napake, lahko kupec brez dodatnih stroškov naročilo prekliče v času od izvedbe naročila do prejema elektronskega obvestila, da je naročilo v obdelavi. Po prejemu obvestila, da je naročilo v obdelavi, preklic naročila ni možen.
Vsa sprejeta naročila bomo v delovnem času obdelali takoj po prejemu naročila. Delovni čas je vsak delovni dan, od ponedeljka do petka, od 8.00 do u 16.30 ure.
Po dokončni potrditvi naročila kupca prek elektronske pošte obvestimo o prejemu naročila.
20. Reklamacije
Če količina blaga, ki ga je kupec prejel, ni skladna s podatki na dobavnici, je o tem dolžan kupec pisno obvestiti Ponudnika na spletni naslov eggotrip@eggotrip.com ali na telefonsko številko 01/230 65 70, in sicer takoj ob prejemu blaga, najkasneje pa naslednji delovni dan.
Vidne kakovostne napake je dolžan kupec sporočiti Ponudniku, in sicer takoj po ugotovitvi oziroma najkasneje v 8 dneh po prejemu blaga. Reklamacije upoštevamo samo pisno v osmih dneh po dobavi blaga ob predložitvi računa in dobavnice za reklamirano blago. Izdelki naj bodo nerabljeni, nepoškodovani ter v originalni embalaži. Za fizične poškodbe, ki so nastale zaradi transporta prek poštnih organizacij, ne odgovarjamo.
Po prejemu vrnjenih izdelkov z napako, vam bomo v roku 15 dni vrnili znesek, ki ste ga plačali za izdelke. Na vašo zahtevo pa bomo izdelke popravili oziroma nadomestili z novimi.
21. Plačilo za nakup
Portal kupcem omogoča plačevanje po predračunu, prek elektronske banke ali telefonskega bančništva ali s plačilnimi karticami, po prevezmu.
Po elektronski pošti eggotrip@eggotrip.com ali telefonu 01/230 65 70 nam vnaprej sporočite svojo željo po izdelavi predračuna. Na naročila z zahtevki po predračunu, prejeta med delovniki med 8.00 in 16.30 uro, se skušamo odzvati še isti dan. Zahtevek za izdajo predračuna pa lahko oddate tudi v postopku zaključka vašega naročila. Ko boste potrdili vaše naročilo, vam bomo prek elektronske pošte samodejno posredovali predračun v .pdf obliki.
Izdelke boste lahko plačali tudi prek katerekoli spletne banke ali telefonskega bančništva. Po potrditvi naročila vam bomo posredovali vse potrebne podatke za izpolnitev plačilnega naloga BN02 (položnice). Predizpolnjeno položnico boste prejeli tudi na vaš email naslov, na podstrani Moj račun pa si jo boste lahko natisnili tudi prek uporabe spletne strani.
Vsa neplačana naročila po 48 urah sistem za urejanje naročil avtomatsko izbriše.
Med plačilnimi karticami iz seznama izberite ustrezno. Izbirate lahko med naslednjimi: Visa, Maestro. Zaradi zagotavljanja najvišje stopnje plačilne varnosti se nadzira pristnost opravljenih transakcij. V primeru suma zlorabe je vsaka takšna transakcija brez predhodnega obvestila predana pristojnim organom za preprečevanje zlorab. Elektrosnki plačilni promet je organiziran preko Megapos – Bankart elektronskega sistema.
Izplačila provizij – oblikovalci
Uporabniki portala lahko objavijo njihov izviren material – dizajn in ga ponudijo v prodajo na Portalu.
Ponudnik bo za prodajo izdelkov, ki vsebujejo uporabnikove vsebine, uporabniku izplačal provizijo.
22. Pogodba o prodaji
Pred prodajo izdelkov, ki vsebujejo uporabnikove vsebine, bo Ponudnik z uporabnikom sklenil pogodbo o taki prodaji, v kateri se bodo določili pogoji prodaje in višina provizij, ki jih bo Ponudnik izplačal uporabniku v obliki nakupa novega izdelka po izbiri uporabnika.
23. Intelektualna lastnina in objava vsebin
Portal uporabniku omogoča, da objavi risbe, umetniške dizajne ali tekstovna sporočila za objavo na Portalu in njihovo vključitev v/na izdelke, da jih bo Ponudnik ponudil v prodajo prek Portala.
Uporabnik ne sme posredovati materialov:
- ki niso njegovo izvirno delo
- kateri so bili že pred objavo publicirani s strani drugih oseb
- ki predstavljajo promocijo in oglaševanje izdelkov in storitev
- ki razkrivajo zaupne informacije
- za katerih objavo nima ustreznega dovoljenja
Če kdorkoli ugotovi, da so na Portalu vsebine, ki kršijo njegove pravice intelektualne lastnine, nas lahko obvesti na elektronski naslov admin@eggotrip.com ali telefonsko številko 01/230 65 70.
24. Neizključna licenca
Uporabnik se strinja, da z objavo svojega dizajna, na Ponudnika prenese neizključno, svetovno veljavno in prenosljivo pravico do uporabe, reprodukcije, javne objave, prodaje in distribucije dizajna na/v izdelkih, kot tudi za namene oglaševanja, marketinga in izdelavo promocijskih materialov za Portal in njegove izdelke. Ponudnik pridobi tudi pravico, da delno spremeni uporabnikov dizajn, če je to potrebno za uvrstitev v določeno kategorijo izdelkov.
Uporabnik lahko kadarkoli umakne svoj dizajn s Portala. S tem ohrani vse avtorske in druge pravice intelektualne lastnine. Z umikom dizajna prenehajo Ponudnikove pravice iz prejšnjega odstavka. Vendar pa ima Ponudnik pravico, da izpolni vsa naročila, ki vsebujejo dizajn, ki je bil s strani uporabnika umaknjen s Portala, če so bila naročila dana pred trenutkom umika dizajna. Ponudnik lahko še naprej uporablja uporabnikov dizajn po njegovem umiku, če ga je vključil v svoje promocijske materiale in so bili le-ti natisnjeni pred umikom dizajna.
25. Izplačilo provizije
Uporabnik ima pravico do izplačila zbranih sredstev, iz podočja prodaje svojega lastnega dizajna na izdelkih preko Portala. Ko uporabnik zasluži 200€ ali več, se sklene dogovor za izplačilo zbranih sredstev. Dogovor je možen le na področju Republike Slovenije in njenimi državljani. Zbrana sredstva so bruto zneski, ki se izplačajo uporabniku.
Do nevednega mejnega zneska za izplačilo v denarni obliki, je možno sredstva zamenjati za nakup izdelka iz Portala v protivrednosti zbranih sredstev na računu uporabnika. V kolikor je zbranih sredstev na računu uporabnika manj, kolikor je cena izbranega izdelka je za izbrani izdelek potrebno doplačilo.
